En savoir plus sur notre politique qualité !

Comment avez-vous trouvés votre dernier passage aux salons?

Cette question anodine a pour nous toute son importance Mesdames !

Toutes les clientes ont des attentes bien différentes et cette exigence constitue, en grande partie, le moteur de nos équipes.

Du coup, notre politique « satisfaite ou re-COIFFée » s’adresse à toute celle qui, au bout de 6 heures (pour une coiffure sans mèches) et de 24 heures (avec) ont défait leurs tresses.

Vous pouvez signaler votre mécontentement directement au salon, en précisant le jour et l’heure de votre rendez-vous, la coiffeuse et le type de coiffure. Une nouvelle prestation coiffure ou un soin (d’un montant équivalent) vous sera automatiquement offerte (sauf achat de mèches, s’il y a lieu).